Pyetje dhe përgjigje
Përgjigje të shkurtra se si funksionon 3GO. Nëse diçka është e paqartë, mbështetja në aplikacion mund t'ju ndihmojë për një porosi të caktuar.
Rreth shërbimit
Çfarë është 3GO?
3GO është një aplikacion për shoferët që udhëtojnë në Evropë. Në një llogari mund të paguani parkimin, të blini vinjeta elektronike për autostradë dhe të merrni një eSIM udhëtimi për internet celular. Makinat, porositë dhe faturat ruhen së bashku.
Në cilat shtete funksionon 3GO?
3GO po hapet shtet pas shteti. Një shërbim shfaqet si i disponueshëm vetëm aty ku është konfirmuar me ofruesin lokal. Lista aktuale e shteteve dhe qyteteve tregohet në aplikacion para se të paguani.
A duhet të regjistrohem?
Shtetet dhe shërbimet e mbështetura mund t'i shihni pa llogari. Për të blerë diçka ju duhet një llogari, që porositë dhe faturat të ruhen dhe t'i gjeni në çdo pajisje.
Si paguaj?
Paguani me kartë bankare përmes një ofruesi pagesash të licencuar. 3GO nuk i ruan të dhënat e plota të kartës. Banka juaj mund t'ju kërkojë ta konfirmoni pagesën.
A ka tarifa shtesë?
Para pagesës shihni çmimin e produktit, tarifën e shërbimit dhe taksat aty ku zbatohen, si dhe totalin përfundimtar. Asgjë nuk shtohet pasi konfirmoni.
Çfarë ndodh nëse një pagesë ngec?
Nëse rezultati ende nuk dihet, porosia shfaqet si në konfirmim. 3GO kontrollon rezultatin dhe nuk tarifon për herë të dytë. Mbështetja mund ta shohë porosinë dhe t'ju ndihmojë.
Në cilat gjuhë ofrohet 3GO?
Faqja e internetit ofrohet në dhjetëra gjuhë, përfshirë të gjitha gjuhët zyrtare të Bashkimit Evropian. Ndërfaqja e aplikacionit po përkthehet hap pas hapi.
Parkim
Si ta paguaj parkimin me telefon?
Hapni Parkimin në 3GO, gjeni zonën me adresë, në hartë ose me kodin në tabelë, zgjidhni makinën dhe kohën, shihni çmimin dhe konfirmoni. Parkimi është aktiv sapo operatori lokal ta konfirmojë.
A mund ta zgjat parkimin pa u kthyer te makina?
Po, aty ku operatori lokal i parkimit e lejon. Në atë rast aplikacioni shfaq butonin e zgjatjes te parkimi aktiv.
Si e dinë kontrollorët e parkimit që kam paguar?
Parkimi juaj regjistrohet te operatori lokal me targën tuaj. Kontrollorët e kontrollojnë targën në sistemin e operatorit, prandaj nuk nevojitet biletë letre.
Vinjeta
Në cilat shtete duhet vinjetë për autostradë?
Disa shtete evropiane e tarifojnë përdorimin e autostradave me vinjetë me afat kohor, mes tyre Austria, Çekia, Sllovakia, Hungaria, Sllovenia, Zvicra, Rumania dhe Bullgaria. Rregullat dhe çmimet ndryshojnë, prandaj kontrolloni gjithmonë kushtet aktuale para udhëtimit.
Kur fillon të vlejë vinjeta elektronike?
Ajo vlen nga data dhe ora e fillimit që zgjidhni, pasi të konfirmohet regjistrimi. Disa shtete zbatojnë rregulla të veçanta për blerjet online, të cilat tregohen para pagesës.
Po sikur ta kem shkruar targën gabim?
Vinjeta vlen vetëm për targën në të cilën është regjistruar. Kontaktoni menjëherë mbështetjen: nëse targa mund të korrigjohet, varet nga rregullat e atij shteti.
eSIM
A e mbështet telefoni im eSIM-in?
Shumica e telefonave të dalë vitet e fundit e mbështesin eSIM-in, por jo të gjitha modelet dhe jo të gjitha versionet rajonale. Telefoni duhet gjithashtu të jetë i zhbllokuar nga operatori. 3GO tregon si ta kontrolloni këtë para se të paguani.
A do të vazhdojë të punojë numri im i telefonit?
Po. eSIM-i i udhëtimit shtohet krahas SIM-it tuaj. Numri juaj vazhdon të punojë për thirrje dhe mesazhe, ndërsa interneti celular kalon përmes paketës së udhëtimit.
Kur fillon paketa eSIM?
Varet nga paketa: disa fillojnë kur instaloni eSIM-in, të tjera kur telefoni lidhet për herë të parë me një rrjet në destinacion. Rregulli i fillimit shkruhet te çdo paketë.
Gati për udhëtimin e radhës?
Ruani makinën tani dhe kini parkimin, vinjetat dhe internetin celular pranë kur të kaloni kufirin.