Jautājumi un atbildes

3GO ir lietotne autovadītājiem, kuri ceļo pa Eiropu. Vienā kontā varat samaksāt par stāvvietu, nopirkt elektroniskās autoceļu vinjetes un saņemt ceļojumu eSIM mobilajam internetam. Auto, pasūtījumi un čeki glabājas kopā.

3GO tiek atvērts valsti pēc valsts. Pakalpojums tiek rādīts kā pieejams tikai tur, kur tas ir apstiprināts ar vietējo pakalpojuma sniedzēju. Aktuālais valstu un pilsētu saraksts ir redzams lietotnē pirms maksājuma.

Atbalstītās valstis un pakalpojumus varat apskatīt bez konta. Lai kaut ko nopirktu, ir vajadzīgs konts — tā jūsu pasūtījumi un čeki tiek saglabāti un ir pieejami jebkurā ierīcē.

Jūs maksājat ar bankas karti caur licencētu maksājumu pakalpojumu sniedzēju. 3GO neglabā pilnus kartes datus. Banka var lūgt apstiprināt maksājumu.

Pirms maksājuma redzat preces cenu, pakalpojuma maksu, nodokļus, ja tie tiek piemēroti, un gala kopsummu. Pēc apstiprināšanas nekas netiek pieskaitīts.

Ja rezultāts vēl nav zināms, pasūtījums tiek rādīts kā apstiprināšanā esošs. 3GO pārbauda rezultātu un neietur naudu otrreiz. Atbalsts redz pasūtījumu un var palīdzēt.

Vietne ir pieejama desmitiem valodu, tostarp visās Eiropas Savienības oficiālajās valodās. Lietotnes saskarne tiek tulkota pakāpeniski.

Atveriet 3GO sadaļu „Stāvvietas”, atrodiet zonu pēc adreses, kartē vai pēc koda uz zīmes, izvēlieties auto un laiku, pārbaudiet cenu un apstipriniet. Stāvēšana ir aktīva, kad to apstiprina vietējais operators.

Jā, ja vietējais stāvvietu operators to atļauj. Tādā gadījumā lietotnē pie aktīvās stāvēšanas ir poga „Pagarināt”.

Jūsu stāvēšana ir reģistrēta pie vietējā operatora ar jūsu numura zīmi. Kontrolieri pārbauda numura zīmi operatora sistēmā, tāpēc papīra biļete nav vajadzīga.

Vairākās Eiropas valstīs par automaģistrālēm maksā ar vinjeti uz noteiktu laiku, tostarp Austrijā, Čehijā, Slovākijā, Ungārijā, Slovēnijā, Šveicē, Rumānijā un Bulgārijā. Noteikumi un cenas mainās, tāpēc pirms brauciena vienmēr pārbaudiet aktuālos nosacījumus.

Tā ir derīga no jūsu izvēlētā sākuma datuma un laika, kad reģistrācija ir apstiprināta. Dažās valstīs pirkumiem tiešsaistē ir īpaši noteikumi — tie ir parādīti pirms maksājuma.

Vinjete ir derīga tikai tai numura zīmei, kurai tā reģistrēta. Uzreiz sazinieties ar atbalstu: tas, vai numura zīmi var labot, atkarīgs no attiecīgās valsts noteikumiem.

Lielākā daļa pēdējos gados izlaisto telefonu atbalsta eSIM, taču ne visi modeļi un ne visas reģionālās versijas. Telefonam arī jābūt atbloķētam no operatora. 3GO parāda, kā to pārbaudīt pirms maksājuma.

Jā. Ceļojumu eSIM tiek pievienota blakus jūsu pašu SIM kartei. Jūsu numurs turpina darboties zvaniem un īsziņām, bet mobilie dati iet caur ceļojumu paku.

Tas atkarīgs no pakas: dažas sākas, kad instalējat eSIM, citas — kad telefons galamērķī pirmo reizi pieslēdzas tīklam. Sākuma noteikums ir rakstīts pie katras pakas.