Pytania i odpowiedzi

3GO to aplikacja dla kierowców podróżujących po Europie. Na jednym koncie możesz zapłacić za parkowanie, kupić elektroniczne winiety na autostrady i wziąć eSIM na wyjazd z internetem mobilnym. Auta, zamówienia i potwierdzenia są w jednym miejscu.

3GO rusza kraj po kraju. Usługa jest pokazywana jako dostępna tylko tam, gdzie jest potwierdzona z lokalnym dostawcą. Aktualną listę krajów i miast zobaczysz w aplikacji przed zapłatą.

Obsługiwane kraje i usługi możesz przeglądać bez konta. Żeby coś kupić, potrzebujesz konta. Dzięki temu Twoje zamówienia i potwierdzenia są zapisane i dostępne na każdym urządzeniu.

Płacisz kartą płatniczą przez licencjonowanego dostawcę płatności. 3GO nie przechowuje pełnych danych karty. Bank może poprosić Cię o potwierdzenie płatności.

Przed zapłatą widzisz cenę produktu, opłatę serwisową, podatki, jeśli mają zastosowanie, oraz sumę końcową. Po potwierdzeniu nic nie jest doliczane.

Jeśli wynik nie jest jeszcze znany, zamówienie jest pokazane jako potwierdzane. 3GO sprawdza wynik i nie pobiera pieniędzy drugi raz. Pomoc widzi zamówienie i może pomóc.

Strona jest dostępna w kilkudziesięciu językach, w tym we wszystkich językach urzędowych Unii Europejskiej. Interfejs aplikacji jest tłumaczony krok po kroku.

Otwórz Parkowanie w 3GO, znajdź strefę po adresie, na mapie albo po kodzie ze znaku, wybierz auto i czas, sprawdź cenę i potwierdź. Postój jest aktywny, gdy potwierdzi go lokalny operator.

Tak, tam gdzie pozwala na to lokalny operator parkingowy. Wtedy przy aktywnym postoju aplikacja pokazuje przycisk „Przedłuż”.

Twój postój jest zarejestrowany u lokalnego operatora pod Twoim numerem rejestracyjnym. Kontrolerzy sprawdzają numer w systemie operatora, więc papierowy bilet nie jest potrzebny.

W kilku krajach Europy za autostrady płaci się winietą czasową, między innymi w Austrii, Czechach, na Słowacji, na Węgrzech, w Słowenii, Szwajcarii, Rumunii i Bułgarii. Zasady i ceny się zmieniają, więc przed wyjazdem zawsze sprawdź aktualne warunki.

Jest ważna od wybranej przez Ciebie daty i godziny rozpoczęcia, gdy rejestracja zostanie potwierdzona. W niektórych krajach zakupy online podlegają szczególnym zasadom. Są one pokazane przed zapłatą.

Winieta jest ważna tylko dla numeru, na który została zarejestrowana. Od razu skontaktuj się z pomocą: to, czy numer da się poprawić, zależy od zasad danego kraju.

Większość telefonów z ostatnich lat obsługuje eSIM, ale nie wszystkie modele i nie wszystkie wersje regionalne. Telefon nie może też mieć blokady operatora (simlocka). 3GO pokazuje, jak to sprawdzić przed zapłatą.

Tak. eSIM na wyjazd jest dodawana obok Twojej własnej karty SIM. Twój numer dalej działa do rozmów i wiadomości, a dane mobilne idą przez pakiet na wyjazd.

To zależy od pakietu: niektóre startują w chwili instalacji eSIM, inne wtedy, gdy telefon pierwszy raz połączy się z siecią w miejscu docelowym. Zasada startu jest podana przy każdym pakiecie.