Kérdések és válaszok

A 3GO alkalmazás azoknak, akik autóval utaznak Európában. Egy fiókban fizethetsz parkolást, vehetsz elektronikus autópálya-matricát, és szerezhetsz utazó eSIM-et a mobilinternethez. Az autók, a rendelések és a bizonylatok egy helyen vannak.

A 3GO országról országra nyílik meg. Egy szolgáltatás csak ott látszik elérhetőnek, ahol a helyi szolgáltatóval megerősítettük. Az országok és városok aktuális listáját fizetés előtt az alkalmazásban látod.

A támogatott országokat és szolgáltatásokat fiók nélkül is megnézheted. A vásárláshoz fiók kell, hogy a rendeléseid és a bizonylataid elmentődjenek, és bármelyik eszközön elérd őket.

Bankkártyával fizetsz, engedéllyel rendelkező fizetési szolgáltatón keresztül. A 3GO nem tárolja a kártya teljes adatait. A bankod kérheti a fizetés megerősítését.

Fizetés előtt látod a termék árát, a szolgáltatási díjat, az adókat, ahol vannak, és a végösszeget. A jóváhagyás után már semmi sem adódik hozzá.

Ha az eredmény még nem ismert, a rendelés megerősítés alatt állóként jelenik meg. A 3GO ellenőrzi az eredményt, és nem terhel másodszor. Az ügyfélszolgálat látja a rendelést, és segít.

A weboldal több tucat nyelven érhető el, köztük az Európai Unió összes hivatalos nyelvén. Az alkalmazás felületét lépésről lépésre fordítjuk.

Nyisd meg a 3GO-ban a Parkolás részt, keresd meg a zónát cím, térkép vagy a táblán lévő kód alapján, válaszd ki az autót és az időt, nézd meg az árat, és hagyd jóvá. A parkolás akkor aktív, amikor a helyi üzemeltető megerősítette.

Igen, ahol a helyi parkolási üzemeltető ezt engedi. Ilyenkor az alkalmazás az aktív parkolásnál megjeleníti a Hosszabbítás gombot.

A parkolásod a rendszámoddal szerepel a helyi üzemeltetőnél. Az ellenőrök az üzemeltető rendszerében nézik meg a rendszámot, így nincs szükség papírjegyre.

Több európai országban időalapú matricával kell fizetni az autópályákért, köztük Ausztriában, Csehországban, Szlovákiában, Magyarországon, Szlovéniában, Svájcban, Romániában és Bulgáriában. A szabályok és az árak változnak, ezért indulás előtt mindig nézd meg az aktuális feltételeket.

Az általad választott kezdő dátumtól és időponttól érvényes, amint a regisztráció megerősítést kapott. Néhány országban külön szabályok vonatkoznak az online vásárlásra, ezeket fizetés előtt megmutatjuk.

A matrica csak arra a rendszámra érvényes, amelyre regisztrálták. Azonnal írj az ügyfélszolgálatnak: az adott ország szabályaitól függ, hogy a rendszám javítható-e.

Az elmúlt években kiadott telefonok többsége támogatja az eSIM-et, de nem minden modell és nem minden regionális változat. A telefon nem lehet szolgáltatóhoz kötve sem. A 3GO megmutatja, hogyan ellenőrizheted ezt fizetés előtt.

Igen. Az utazó eSIM a saját SIM-ed mellé kerül. A számod tovább működik hívásokra és üzenetekre, a mobiladat pedig az utazó csomagon megy.

Ez a csomagtól függ: van, amelyik az eSIM telepítésekor indul, és van, amelyik akkor, amikor a telefon az úti célon először csatlakozik hálózatra. Az indulás szabálya minden csomagnál fel van tüntetve.